Ieder mens kan wel eens ergernissen of ruzies hebben met een buur. Ook in Deventer. Vaak beginnen de irritaties met een kleinigheid. Door er niet met elkaar over te praten kan zo'n kleinigheidje uit de hand lopen. De politie erbij halen levert niet altijd de 'vrede' die buren zich wensen. Het lost misschien het conflict wel op, maar bewerkstelligt niet altijd een duurzame oplossing.
Buurtbemiddeling is een laagdrempelige voorziening waar buurtgenoten hun conflicten met elkaar oplossen onder begeleiding van vrijwillige buurtbemiddelaars.
De belangrijkste doelstellingen zijn:
De bemiddeling houdt in dat getrainde vrijwilligers naar beide partijen luisteren. Ze geven geen oordeel en zijn neutraal. Want het is de bedoeling dat de ruziënde partijen zélf hun conflict oplossen.
Het voordeel van Buurtbemiddeling is dat bewoners hun problemen niet bij politie of justitie neerleggen, maar proberen er onderling uit te komen.
Naast de bemiddelingen biedt Buurtbemiddeling Deventer ook coaching aan bij burenruzies waarbij één van de partijen niet wil of kan bemiddelen. Eén van de partijen kan op verzoek coaching ontvangen van een of twee gesprekken en de doelstelling is dan: hoe zelf om te gaan met de overlast.

